Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 14.08.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных ООО «БК Групп» при использовании сайта https://s-gas.com/, его региональных поддоменов, личного кабинета, форм обратной связи и оформления заказов.

1.2. Оператор персональных данных: ООО «БК Групп», ОГРН 1136193002703, ИНН 6166087141, КПП 772501001. Адрес: 115114, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Даниловский, Дербеневская наб., д. 7, стр. 2, помещ. 1/1/4, ком. 42. Электронная почта по вопросам персональных данных: info@s-gas.com.

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от посетителей сайта, покупателей, пользователей личного кабинета, лиц, направляющих обращения, а также представителей клиентов и контрагентов.

1.4. Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и только в объёме, необходимом для заранее определённых целей. Не допускается объединение баз данных, обрабатываемых в несовместимых целях.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные, предоставляемые пользователем: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки; сведения о компании и должности, если пользователь действует от имени организации; данные заказа и переписки; реквизиты, необходимые для возврата денежных средств; иные сведения, которые пользователь добровольно сообщает в обращении.

2.2. Данные личного кабинета: логин, идентификатор пользователя, сведения об истории заказов, настройках и действиях в личном кабинете.

2.3. Технические данные: IP-адрес, cookie-идентификаторы, тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, разрешение экрана, язык, часовой пояс, адрес посещённой страницы, источник перехода, дата и время визита, действия на сайте и технические события.

2.4. Оператор не запрашивает и намеренно не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные через сайт, если иное прямо не предусмотрено законом и отдельным процессом.

3. Цели и основания обработки

Цель

Данные и основание

• Обработка обращения и обратная связь

  Контактные данные и содержание обращения; согласие пользователя, действия по его запросу.

• Оформление и исполнение заказа

  Контактные данные, адрес, состав заказа, переписка; заключение и исполнение договора.

• Регистрация и работа личного кабинета

  Контактные данные, логин, история действий; согласие и исполнение пользовательского запроса.

• Оплата, возврат, бухгалтерский и налоговый учёт

  Сведения о заказе и платеже, реквизиты для возврата; исполнение договора и требований закона.

• Доставка и сопровождение заказа

  Имя получателя, телефон, адрес, сведения о грузе; исполнение договора.

• Безопасность и работоспособность сайта

  Технические журналы, IP-адрес, события; законные интересы Оператора при условии соблюдения прав пользователя.

• Аналитика посещаемости

  Cookie и технические данные; отдельное согласие пользователя на аналитические cookie.

• Информационные и рекламные сообщения

  Имя, телефон или e-mail; отдельное предварительное согласие, если такая рассылка используется.

4. Действия с данными и способы обработки

4.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным лицам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4.2. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без их использования. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки, если иное не предусмотрено законом.

5. Передача данных и обработчики

5.1. Оператор передаёт персональные данные только в объёме, необходимом для соответствующей цели: платёжным организациям; транспортным и курьерским компаниям; организациям, обеспечивающим хостинг, работу сайта, CRM, электронной почты и техническую поддержку; изготовителям и сервисным организациям при рассмотрении гарантийного обращения; государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

5.2. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязуются соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и выполнять требования законодательства о персональных данных.

5.3. Для анализа посещаемости может использоваться сервис Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Аналитические данные передаются сервису только после получения согласия пользователя, если иное законное основание отсутствует.

5.4. До начала трансграничной передачи персональных данных Оператор выполняет требования законодательства, включая оценку получателя и уведомление уполномоченного органа, когда это необходимо. Фактическое наличие трансграничной передачи должно быть подтверждено аудитом используемых сервисов.

6. Локализация, хранение и уничтожение

6.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайт Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законом.

6.2. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и законодательство. Предлагаемые сроки для внутреннего подтверждения: обращения без заключения договора — до трёх лет после завершения переписки; данные заказов и расчётов — не менее срока хранения бухгалтерских и налоговых документов; данные личного кабинета — до удаления аккаунта и завершения обязательных сроков хранения; данные рассылки — до отзыва согласия; аналитические данные — не более 24 месяцев; технические журналы безопасности — не более 12 месяцев, если более длительный срок не требуется для расследования инцидента или защиты прав.

6.3. После достижения цели, истечения срока хранения или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются, если у Оператора отсутствует другое законное основание для их обработки.

7. Cookie и веб-аналитика

7.1. Сайт использует необходимые cookie для работы корзины, авторизации, безопасности, сохранения пользовательских настроек и функционирования страниц.

7.2. Аналитические cookie используются для оценки посещаемости и улучшения сайта только после выбора пользователя. Пользователь может отказаться от аналитических cookie или изменить выбор через настройки cookie на сайте.

7.3. Подробная информация размещается в Уведомлении об использовании cookie и Яндекс Метрики.

8. Защита персональных данных

8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

8.2. Доступ к данным предоставляется только работникам и привлечённым лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей. Действия с данными разграничиваются и контролируются.

8.3. При выявлении инцидента Оператор принимает меры по его локализации, устранению последствий и уведомлению уполномоченных лиц и органов в случаях и сроки, предусмотренные законом.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

9.2. Для реализации прав направьте обращение на info@s-gas.com с темой «Персональные данные» либо по юридическому адресу Оператора. В обращении укажите фамилию, имя, отчество, контактные данные, описание требования и сведения, позволяющие подтвердить отношения с Оператором. Оператор вправе запросить дополнительные сведения для идентификации заявителя.

9.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, если для неё сохраняется другое законное основание, в том числе необходимость исполнения договора или требований закона.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, состава сервисов и процессов обработки. Новая редакция действует с момента размещения на сайте, если в ней не указано иное.

10.2. На странице Политики указываются дата утверждения и номер редакции. Предыдущие редакции хранятся в архиве Оператора.